nno ヒメアマスワローズ 2003/10/06(Mon) 12:59 No:45385 ID:aglA8qS2
皆様こんにちは

昨日息子にみそ汁をかけられてしまいました。
被害はD100、レンズ、フラッシュです。
程度はマダラにかかる程度ですが、
各溝などに入り込む直前で吸い出せた(?)積もりです。
(溝にティッシュ類を滑り込ませ吸い出し、後は固く絞ったぞうきんで)

急ぎサービスに持っていく必要があるのは判ってるのですが、
仕事が忙しく土日しか行けません。
応急対策方法と、分解清掃(?)等の場合の費用はどのくらいでしょうか?

ご教授頂ければ幸いに思います。
Re: nno M-KEY 2003/10/06(Mon) 13:32 No:45386 ID:JG8dOQ0.
> 急ぎサービスに持っていく必要があるのは判ってるのですが、
> 仕事が忙しく土日しか行けません。

土日だなんて悠長な事をいわないで一刻も早くサービスに送った方がいいです。
宅配修理サービスのピッキングを待たずにサポートに電話して、
そのまま大井に直送するくらいの勢いが必要でしょう。

費用ですが分解掃除でオーバーホールに準じますから
少なくとも3万円〜プラス部品代はかかると思います。
とりあえず、電池は抜いてください。
Re: nno ヒメアマスワローズ 2003/10/06(Mon) 17:30 No:45390 ID:aglA8qS2
 >>45386
> > 急ぎサービスに持っていく必要があるのは判ってるのですが、
> > 仕事が忙しく土日しか行けません。
> > 土日だなんて悠長な事をいわないで一刻も早くサービスに送った方がいいです。
> 宅配修理サービスのピッキングを待たずにサポートに電話して、
> そのまま大井に直送するくらいの勢いが必要でしょう。
> > 費用ですが分解掃除でオーバーホールに準じますから
> 少なくとも3万円〜プラス部品代はかかると思います。
> とりあえず、電池は抜いてください。

早速のご教授ありがとうございます。
矢張り3万円はするんですね…
電池を至急抜いて直送の準備をしたいと思います。
(子供は何をするかわかりませんねぇ<泣>)
Re: nno ヒメアマスワローズ 2003/10/06(Mon) 13:33 No:45387 ID:aglA8qS2
> 皆様こんにちは
> > 昨日息子にみそ汁をかけられてしまいました。
> 被害はD100、レンズ、フラッシュです。
> 程度はマダラにかかる程度ですが、
> 各溝などに入り込む直前で吸い出せた(?)積もりです。
> (溝にティッシュ類を滑り込ませ吸い出し、後は固く絞ったぞうきんで)
> > 急ぎサービスに持っていく必要があるのは判ってるのですが、
> 仕事が忙しく土日しか行けません。
> 応急対策方法と、分解清掃(?)等の場合の費用はどのくらいでしょうか?
> > ご教授頂ければ幸いに思います。

変なタイトルのまま送ってしまいました。
申し訳ありません。
Re: nno たーぼう 2003/10/07(Tue) 00:46 No:45394 ID:GuVIDnwM
現状で撮影は出来ていますか。
目に見えて異常がなければ、助かっていると思いたいですね。
M-KEY さんのおっしゃるとおりSSで調べていただくのが安心ですが、私の過去の例からすると
ほとんどの場合何か障害のあったあと 数分以内で症状が出なければ安心しています。
逆に何か変化があれば重症です。

夏に海でどっぷり潮水を浴びましたが(滴り落ちるぐらい)一瞬凍りつきましたが
幸い何事もなく撮影が出来ています。その後SSで見ていただきましたが 何の指摘もありませんでした。
だめな場合の例は、S製コンパクトデジのとき同じく潮水にかかり (マリンパークでシャチにぶっ掛けられました)かぶったと同時に画面がブルーになりその後電源すら入らなくなりました。このときはメーカーに送りましたが全損で修理不可でした。
その他ビデオカメラも同様に電子基盤にかかるとほぼ修理不可でした。
D100では裏面のメディアのあたりが心もとないので注意が必要ですね。
私のD100、入院中ですが fujun 2003/10/07(Tue) 00:55 No:45395 ID:jSJhvGmU
 ヒメアマスワローズさん、はじめまして!

 私のD100ですが、水濡れで電源が入らない状態になり、現在修理中です。11月9日に退院予定で、修理金額がすでに分かっています。

 修理項目は、メイン基盤と書き込み基盤の交換で、27000円強だそうです。意外に安いような気がしますが、皆さんはどうお考えでしょうか?

 ちなみに、販売店に修理を依頼したところ、ふだん契約している修理業者に一括して送られてしまって、そこからニコンに送られるという無駄な手順を踏んでしまったため、1ヵ月半もかかってしまいました・・・(T_T)

 修理業者を経由している分、修理金額は直接ニコンに送るのとは違うかもしれませんが、ご参考まで。

 なお私の場合、メーカー保障は切れていて、さらに水濡れだと元々メーカー保障は効きませんが、販売店の3年間保障が適用になり、半額の14000円程度の負担で済むのが不幸中の幸いです・・・(^_^;)
Re: 私のD100、入院中ですが ももすて 2003/10/07(Tue) 07:37 No:45398 ID:5Xw.2UhY
 >>45395
” 確かに、心臓部のメイン基盤を交換するのにその値段
なのは、ど素人的に安いように思えます。

 ミノルタのアルファ7のメモリ増設も、メイン基盤を
丸ごと交換らしいですが、¥15,000-ということなので、
それよりメモリがたっぷりのっていてフィルムカメラよ
りやることが多そうなデジカメの基盤がその値段はある
意味爆安のようにも思えます。

 デジタルカメラのコストは、撮像素子が大半を占める
のかな?

 ペンタプリズムの値段とか、撮像素子の金額を聞いて
みたいような気も。

 その保証内容は、カメラのきむらでしょうか?マップ
カメラとかの店の保証でも、お店独自の保険はその手続
きのためにひと月程度かかるということなので、手続き
プラス修理ならば、わりと早く済んだほうかもしれませ
んね。

 しかし、ひと月半は長かったでしょうね・・・。”
取り敢えず使えてます… ヒメアマスワローズ 2003/10/07(Tue) 22:11 No:45413 ID:MP5EsfQU
 >>45398
皆様、ご教授ありがとうございます!!(T.T)

忙しくPCを立ち上げてませんでしたので、
こんなに親切な皆様にレス頂いてとても嬉しいです!!


実は速攻で…と思ったのですが、その後問題なく動いたのと
(早期治療がヨイのは判ってるんですが)予算的に余裕がないのと、
なにより仕事が急がしくて結局防湿庫で電池を抜いた状態で眠っております。

購入はキタムラだったので、保証を使いたいのですが、1.5ヶ月は長いですねぇ。
これから家族のイベントや紅葉など使用予定も目白押しなので。

ココまで来てしまったので、
壊れ覚悟で今週金曜日に保育園の運動会が終わったら横浜のサービスへ直行し、
見積もりが高かったらキタムラ経由で出そうかと考えてます。

M-KEYさんが仰せの通り「一刻も早く」が耳についてますが、
子供の運動会も一生に一度なので究極の選択をしてしまいました(大袈裟?)。

因みに、SSに持ち込んでも何日(週)はかかるモノでしょうか?


##基板がその値段というのは客観的には安いですね!
  ただ、広角ズームの貯金が脆くも崩れてしまう私の財布的には痛すぎます(T.T)
修理についてもう少し fujun 2003/10/07(Tue) 23:14 No:45418 ID:jSJhvGmU
 >>45413
 ヒメアマスワローズさん、とりあえず動いているということで、不幸中の幸いという感じですね。表面が濡れた程度で、中までは水分が達していなければ、大丈夫かもしれないですが、ちょっと怖いですね(^_^;)

 今回の私のD100の修理についてですが、もう少し追加しておきます。

 私もキタムラで購入しました。発表の割と直後に予約しておいて、発売日の前日の夜に手に入れました。そういう訳で、メーカー保障はすでに切れています。

 購入した店舗(岩手県内のある店舗)に8月24日に持ち込みました。たまたま受付けをしてもらったのがアルバイト風の女性でしたが、こちらで説明するまで、デジタルだということに気が付いていたかはちょっと怪しい感じでした。

 ここでまず、「まず見積もりして、○○○円以下なら修理ということにしますか?」と聞かれて、少し相談した結果、「見積もり無しですぐに修理」ということで頼みました。

 ところが、3週間ほどたった9月13日、「見積もりがあがってきました」という電話がキタムラからあり、前回書き込んだ金額と修理箇所を告げられました。そこで、「見積もり無しですぐ修理」にしていたはずだという旨を伝えて、やっと修理に掛かり始めたという状態です。

 さらにこの店舗では、ニコンの修理は通常、札幌のタックカメラに一括して送られているようで、私のD100は、岩手〜北海道〜東京という長い旅をして、やっとメーカーで修理に取り掛かったようです。

 今回1ヶ月半という時間が掛かったのは、

 1.メーカーに直送するべきところを、修理専門店を経由してしまった。
 2.必要の無い見積もり作業をしてしまった。

という、二つの取次ぎ上のミスが重なったためと思われます。さらに、9月の後半には祝日が2回あったのも、影響があると思います。

 このあたりを踏まえて、10月1日に販売店に直接苦情を言って、電話で納期を確認してもらったところ、10月7日出荷の9日店着という確認が取れました。催促したら、1週間ほどで戻ってくるというのも、ちょっと引っかかるところはありますが、日にちがはっきりしたので、よしということにしました。

 ちなみに、キタムラの保障を使うためには、指定の修理店に出さないといけないのかと確認したところ、別にそういうことはないということでしたので、修理を依頼する時に、「メーカーに直接送って」と頼めば、今回の私のように1ヵ月半も掛かる事は無いと思います。

 修理店を経由した分、値段が高くなったり安くなったりするかは不明ですので、今回の2万7千数百円という金額は、参考程度ということになるんじゃないかと思いますので、その点はご了承ください。
Re: 取り敢えず使えてます… M-KEY 2003/10/08(Wed) 00:55 No:45424 ID:5luHkXfM
 >>45413
> 購入はキタムラだったので、保証を使いたいのですが、1.5ヶ月は長いですねぇ。
キタムラからメーカー直送もできますし、受け取り店鋪の店長に了解をとったうえで
サービスステーションに持ち込み、受け取りはキタムラなんてのも可能なハズです。
(これならキタムラの保証は使えると思います)

> 壊れ覚悟で今週金曜日に保育園の運動会が終わったら横浜のサービスへ直行し、
>
> M-KEYさんが仰せの通り「一刻も早く」が耳についてますが、
> 子供の運動会も一生に一度なので究極の選択をしてしまいました(大袈裟?)。
そういう事情なら仕方ないですね。神頼みモードでいくしかないですね。
(でも念のために銀塩とかコンパクト等のサブ機も持って行った方がよさそうです。)

> 因みに、SSに持ち込んでも何日(週)はかかるモノでしょうか?
だいたい一週間〜10日程度ですが、重篤な場合はもっとかかります。
それでも一ヶ月にはならないハズ。(部品欠品とかなら別ですけど)

とりあえず使えていると云う事は、内部には浸水していなさそうですが心配ですね。
(だいたい、高価なカメラですから生活防水くらいにはしといてほしいもんです)
Re: 取り敢えず使えてます…  2003/10/09(Thu) 11:40 No:45439 ID:3BQsbhu.
 >>45413

> 因みに、SSに持ち込んでも何日(週)はかかるモノでしょうか?

 新宿SCに10/5(日)に僕もD1Xを持ち込みましたが、できあがり予定は10/17(金)でした。
 2週間程度のようです。
 レンズは、もう少しかかると思います(+2、3日)。
Re: 取り敢えず使えてます… y 2003/10/09(Thu) 14:58 No:45442 ID:3BQsbhu.
 >>45439
>  新宿SCに10/5(日)に僕もD1Xを持ち込みましたが、できあがり予定は10/17(金)でした。

 その足でカメラ屋さんの保険の申請書をもらいにいったんですが(ショップの保険)、若い店員さんだとそのカメラ屋の修理受付を通してないのかと話にならず(保険のシステムとしては店から出しても、SCに直接出して後日保険屋から入金でも可)、ちょっと年輩の方に変わっていただいて、事情をはなしたのですが。
 そのときの話では、新宿はカメラメーカーのSCもあるので、SCの方が早いし、カメラ屋は修理業者に一括して出して、処理しているのでSCに直接持ち込んだ方が安いしその方がいいですよ
とまでいわれました。
 カメラ屋さんから出すと修理代金って高くなるんですね。
中間マージン MID 2003/10/09(Thu) 19:39 No:45443 ID:CMDxnfjw
 >>45442
>  そのときの話では、新宿はカメラメーカーのSCもあるので、SCの方が早いし、カメラ屋は修理業者に一括して出して、処理しているのでSCに直接持ち込んだ方が安いしその方がいいですよ
> とまでいわれました。
>  カメラ屋さんから出すと修理代金って高くなるんですね。

 対応する人間の手間賃がかかりますし、カメラ屋からメーカーに送るまでの間の事故はカメラ屋の責任でしょうから、「中間マージンなし」というのは難しいのでしょう。
みそ汁かけ…その後…(経過報告) ヒメアマスワローズ 2003/10/11(Sat) 12:03 No:45455 ID:MP5EsfQU
 >>45443
昨日横浜のSSへ行ってきました。

予想に反し、客は1人もおらず静かな感じでした。

その場では状況を説明し、預かって貰うだけで見積もりは中を見てから
という条件で大体の相場を提示して貰いました。
分解清掃だけで大体下記の通りと(端末を叩いて何かを確認しながら)言われました。
(それ以外に部品の交換などがあれば+αが必要とも)

・本体(D100):約2万円
・レンズ(24-85/3.5-4.5):約1万円
・フラッシュ(SB80DX):約1万円
・電源(MB-D100):単純な構造なので金がかからないかも…と

一応1週間程度で見積もりを貰った後着手となりました。
痛いですねぇ…

以上
Re: みそ汁かけ…その後…(見積もりが出ました) ヒメアマスワローズ 2003/10/22(Wed) 00:12 No:45564 ID:NEwTEUik
 >>45455
”遅くなりましたが、約束通り1Wで正確な見積もりが出た(ていた)ので報告致します。

みそ汁による腐食は無かったという事で下記の見積もりが出ました。

・本体(D100)      : ¥8,500
・レンズ(24-85/3.5-4.5):¥14,600(※)
・フラッシュ(SB80DX)  : ¥4,500
・電源(MB-D100)    : ¥3,900

※技術料が¥8,500にプラスで異音がするってことで、
 超音波モータの部品代が残り…と言ってた筈

綺麗に掃除され不具合も見つけてくれて3万円ちょっとで
済んだのは不幸中の幸いと自分に言い聞かせてます。

因みに、見積もりに1W掛かったので、退院は10月30日頃の予定だそうです。
お騒がせ致しました。m(__)m”
Re: みそ汁かけ…その後…(見積もりが出ました) M-KEY 2003/10/22(Wed) 00:33 No:45568 ID:b0R9Pdzs
 >>45564
> 綺麗に掃除され不具合も見つけてくれて3万円ちょっとで
> 済んだのは不幸中の幸いと自分に言い聞かせてます。

思ったよりも軽症でよかったですね。応急処置が功をなしたのでしょうね。
月末が待ち遠しいですね。
D100、退院しました fujun 2003/10/11(Sat) 12:32 No:45456 ID:jSJhvGmU
 >>45395
 みなさん、こんにちは!

 長期入院から、D100が帰ってきました。札幌SS受託のニコンの納品書が付いてきたので、修理の明細が分かりましたので、一応ご報告しておきます。

 私が販売店に持ち込んだのが8月24日ですが、ニコンのSSの預かり日が9月8日で、修理完了日が10月6日となっています。タックカメラで修理を試みて、手に負えずにニコンの札幌SSに送ったと思われます。実際の修理を札幌SSで行ったかは不明です。個人的には大井に送った可能性が高いと思います。

 うちに見積もりの連絡があったのが9月13日ですから、ニコンに渡ってからは比較的スムーズに作業が進んだと思われます。当初の予定通り、見積もり無しで即修理に掛かっていれば、修理完了はもっと早いでしょう。

 販売店に持ち込んだ時点では電源すら入らなかったんですが、納品書の故障の症状の欄を見ると、「シャッター切れず」「撮影画像不具合」となっていますから、タックカメラでもある程度の修理はした可能性があります。

 交換した部品が、「メイン基板」6650円、「制御基板」5000円、計11650円、工賃が12700円、合計24350円です。

 この金額は以前販売店から連絡を受けたのと同じです。これを見る限りは、中間マージンを上乗せした金額でニコンから納品書が出るとは考えにくいですから、途中で上乗せしている金額は無いようです。

 さっそく試し撮りをしてみましたが、特に変わった部分は今のところありません。特筆すべきなのは、撮影画像の連番が生きています。基板を交換したにも関わらず、これは意外でした。連番のデータがどの部分に記録されているかは分かりませんが、意外に基板に付いているCPUやRAMといった部分は交換せずに、単純に基板の交換だけだったので安い金額だった可能性が高いと思います。

 ちなみに、今回は取次ぎの不手際で1ヵ月半もかかってしまったので、お詫びと言う事で、本来半額負担の修理費を、全額キタムラの保障でまかないますとの事で、自己負担ゼロ円となりました。
Re: D100、退院しました ヒメアマスワローズ 2003/10/22(Wed) 00:19 No:45565 ID:NEwTEUik
 >>45456
fujunさん>

退院おめでとうございます。
こういう情報は大変参考になりますね。

そういえば、私もキタムラで購入だったのですが、
その保証を使う事をスッカリ忘れてました。
店舗も遠いので行く時間も無いし、もういっか!ってモードになってます。
8500円の半額ってのも勿体ないといえば勿体ないですがね…
ありがとうございます fujun 2003/10/22(Wed) 00:48 No:45569 ID:jSJhvGmU
 >>45565
> 退院おめでとうございます。

 ありがとうございます<(_ _)>

 私の住んでいる地方では、すでに紅葉の季節です。なんとか修理が間に合いました。

 ヒメアマスワローズさんのD100も、退院が待ち遠しいですね。