フォトエキスポ2003失望 WW99 2003/03/14(Fri) 18:29 No:43259 ID:qLsR1lM2
皆様こんにちは。

本日、体調悪いのにもかかわらず、フォトエキスポ2003行ってきました。

今回は、去年と比較して、まったくつまらない内容でした。
土日行かれる方は、セミナーを申し込むか、コンパニオン狙行きましょう。

TAMRONから以下の展示がありました。
SP AF28-75mmF2.8 XR Di (キャノンマウントのみ)
SP AF180mm F3.5 Di LD (キャノンマウントのみ)
また、展示ケース内に、SP AF70-200mmF2.8 Di LD

SIGMAは、
APO 300-800mmF5.6 EX IF HSMの手持ち撮影ができました。^_^;

TOKINAは、特に何もなし。

Nikonブースでは、CoolPix全シリーズが操作可能でした。
AF-S DX ED12-24mmF4G(IF)
AF-S VR ED24-120mmF3.5-5.6G(IF)
も無事展示され、操作する事ができました。

ここで私が、
ED12-24mmF4G、ED24-120mmF3.5-5.6G、ED24-85mmGの
ピントリングとズームリングが他のレンズと配置が
違い、使いにくいとカウンターで文句を言ったところ、
「ニコンとては、ズームリングが先頭にある方が使いやすい
と考えている。」との回答。
しかし、私が「他のレンズはすべて逆ではないか。レンズごとに
配置が異なるのは使いにくいだけだ。」と怒って言うと、
設計上の問題だとか、カウンターの人間はそこまで知らないとか..
いい加減な対応をされました。

後にニコン企画から私の携帯へ電話があり、
結果をまとめると、
(1)今後ピントリングとズームリングの配置についてニコンとしては、
「設計上可能であればズームリングを前に持っていく」
という事だそうです。

(2)ニコン社内や一部のプロの間から、ズームリングが先頭
にあった方が便利だという意見が有ったようで、そういう構造に
なったらしい。

(3)ズームリングが先頭にあることで、使いやすくて好評を得ている。

(4)この件について使いにくいと言ったのは、あなたが
初めてである。


私はレンズのピントリングと、ズームリングの配置は、そのレンズにとって重要な要素として考えます。
このような事に明確に答えられない、ニコンのカウンターに
私は大変失望しました。

(だいたい一部のプロだとか社内とかで物を決めるな!
ユーザの声を聞け! と私は言いたい。 (T_T) )
Re: フォトエキスポ2003失望 はっし 2003/03/14(Fri) 18:52 No:43261 ID:P87KdAT2
> 本日、体調悪いのにもかかわらず、フォトエキスポ2003行ってきました。

ご苦労さまです。

> 私はレンズのピントリングと、ズームリングの配置は、そのレンズにとって重要な要素として考えます。
> このような事に明確に答えられない、ニコンのカウンターに
> 私は大変失望しました。

カウンターの人は神様ではないわけで、答えられない質問だってあるでしょう。お怒りなのはわかりますが、くどくどと書き込む必要性があるのだろうか、というのが個人的な意見ですねー。
Re: フォトエキスポ2003失望 たもそ 2003/03/14(Fri) 19:38 No:43262 ID:9nDbmz36
> (4)この件について使いにくいと言ったのは、あなたが
> 初めてである。

はっはっはっ!!!
これだけはウソですね。

私も本日行きましたが、たまたま前にいた方がリングの位置関係で
苦情を言っていたので、こりゃチャンスとばかり、私も同じ苦情を
言ってきました。

従って、今日だけで3人はいたはず

まあ、OEMだから、とは言えないのでは?
どう考えても、それしか理由は考えられないのですが、
Re: フォトエキスポ2003失望 香織淳士 2003/03/14(Fri) 21:48 No:43266 ID:ISRHleuY
> (2)ニコン社内や一部のプロの間から、ズームリングが先頭
> にあった方が便利だという意見が有ったようで、そういう構造に
> なったらしい。

 多分マニュアルピント合わせを一切しないプロの方ばかりにお願いしたのでは?
私はズームはキャノン用位しか使ったことはありませんが、
先ずズーミングして、ピントは最後に詰める方なので、重心位置が真ん中に有るのでもない限り、
ピントリングは前の方にある方が使い易いです。
AFは滅多に使わないせいもあるでしょうけど‥‥。
 因みに、EOS用の中堅超音波モーターレンズのピントリングの位置だと、
回しにくくて私は嫌です。
ニコンさんがここを見倣うのであれば、外野としてはちょっと嫌んですね(^-^;)>。

> (だいたい一部のプロだとか社内とかで物を決めるな!
> ユーザの声を聞け! と私は言いたい。 (T_T) )

 まあ最近は、プロの間でさえマニュアルピント合わせをする方は少数派というイメージもありますしね‥‥(T_T)〜。
Re: フォトエキスポ2003失望 ひしぞう 2003/03/14(Fri) 22:29 No:43267 ID:qIcpCnno
フォーカスリングとズームリングの位置はSWMを使うと逆の方がコンパクトに
設計できると雑誌のインタビューで答えてましたよ。レンズの重心の位置と
インナーフォーカスを採用してることを考えるともっともなことだと思います。OEM云々は関係ないとおもいますが。
AF-S F2.8のズームレンズ等では逆になってないことが原因でバカでかくなった
ということもあるのではないでしょうか。AF-S F2.8はもちろんプロ向けに
つくったレンズでしょうから、プロの意見を聞いて逆にしたというより、
逆にしたレンズを使ってもらったらそっちの方が使いやすかったという
のが本当でしょうね。やはり、昔とちがっても使いやすい方を選ぶという
点でさすがプロというところでしょうか。でも、撮影のスタイルは人それぞれ
だと思うので、逆は嫌だという意見ももちろん理解できます。
変化を望むものと望まないものがいるのは仕方がないですけど、新しい技術は
構造と使い方を理解しようとしないと全ての道具は昔のままです。
仕組みを理解しようとしない人ほど設計でなんとかしろって考えておしまい
にしてしまうようです。別にここで書き込んでいる人がそうだといっている
わけではありませんが。

これとは、別にこのニコンの人の対応は誠実とはいえませんね。
「レンズを軽く、安くするためにはこうするしかなかったんです。」って
正直に話す方が納得してもらえる人が多いような気がします。
Re^2: フォトエキスポ2003失望 KE 2003/03/15(Sat) 10:48 No:43274 ID:y9UN34Ms
 >>43267
> フォーカスリングとズームリングの位置はSWMを使うと逆の方がコンパクトに
> 設計できると雑誌のインタビューで答えてましたよ。レンズの重心の位置と
> インナーフォーカスを採用してることを考えるともっともなことだと思います

ディジタルカメラマガジンの今月号のニッコールレンズ設計チームのインタビュー記事ですね。

超音波モーターレンズではフォーカスリングが後方のほうががコンパクトに出来るとのことです。

毎年3月にモデルチェンジするキャノンがえらいか(D30-D60-10Dの例)それと関係無しにモデルチェンジするニコンがえらいか。私は後者と思います。
Re: フォトエキスポ2003失望 y 2003/03/14(Fri) 23:25 No:43268 ID:XF0QxhCo
> ピントリングとズームリングが他のレンズと配置が
> 違い、使いにくいとカウンターで文句を言ったところ、

 ここですが、他の方もおっしゃっていますが、SWMの問題じゃないでしょうか。

 要するに、DタイプではなくGタイプにすることでSWMを仕込むことができたと発言されているところを見ると、SWMが根本の方にあるんじゃないでしょうか。
 AF-S 24-85mmやAF-S 12-24mm、AF-S VR 24-120mmって。
 とすると、SWMが仕込まれているところが根本、根本側にピントリングというのは構造上やむを得ない配置なのではないでしょうか。

 今までのAF-Sは、根本を絞り環にとられていましたから、従来通りの先端部にSWMとピントリングがあったということではないでしょうか。

 ピントリングとズームリングの位置ですが、統一性がないというのは確かに好ましくありませんが。

 構造上どちらが便利か。
 といわれると、実は先端部にズームリングがあった方が使いやすいと思っています。使用頻度の問題で。

 今日日の多くのユーザーはピントリングを触ることはほとんどなく、ズームリングしか操作しない人の方が多いのではないでしょうか。

 そう考えると、AF-S 28-70mmなどは、一番使うズームリングがやけに使いにくいところにあり、滅多に使わないピントリングが一番使いやすい位置にあります。
 逆ならよかったのにと思うことも何度かあります。
 ちょっとAF-S 28-70mmのズームリングはいかがなものかと思います。
Re: フォトエキスポ2003失望 lithium 2003/03/14(Fri) 23:52 No:43269 ID:Crg2hMWo
lithiumです。

>今回は、去年と比較して、まったくつまらない内容でした。

そうするとD2(?)を予期させるものもなし、ですね。シグマも噂の24-135はなし、と・・・。
Re^2: フォトエキスポ2003失望 テックさん 2003/03/15(Sat) 11:00 No:43275 ID:K8oAabKI
 >>43269
シグマの24-135F2.8-4.5と80-400、OSの展示はありました。但しショーケースの中での展示で、手にとって見ることは出来ませんでした。

シグマも噂の24-135はなし、と・・・。
Re^3: フォトエキスポ2003失望 lithium 2003/03/16(Sun) 15:45 No:43318 ID:Crg2hMWo
 >>43275
> シグマの24-135F2.8-4.5と80-400、OSの展示はありました。但しショーケースの中での展示で

今日は、lithiumです。テックさん、情報有難うございます。ニコン風の遠日発売でなく、シグマらしい近日発売を願いたいものです。
Re: 皆様RESありがとうございます。 WW99 2003/03/15(Sat) 19:43 No:43284 ID:qLsR1lM2
> 皆様こんにちは。
>
こんにちは。WW99です。

皆様のRES、大変参考になりました。どうもありがとうございます。(^.^)

私も、過去にメーカと喧嘩したことは一度もありませんでしたが、
今回のフォトエキスポでのニコンカウンターの対応には、
ちょっと切れてしまいました。

ピントリングの位置の件は、「デジタルカメラマガジン3月号」
に記事があり、それを知った上で、カウンターに質問をぶつけたわけです。

しかし、カウンターに居たのは、「ニコン販売」という会社の人間で、
DX Nikkorの発売時期を聞いても、「何も知らされていないので判らない」
AF-S VR24-120mmやCoolPixSQの発売時期を聞いても、
「何も知らされていないので判らない」の一点張り。
ふつうは、「夏ごろ」とか「5月ごろ」とか言うと思うし、
発表したのだからニコンは発売時期を言う義務があると私は思う。
しかも、カウンターの人間の接客能力に問題があり、
まるで当然のことのように、「知らない」「設計に聞いてくれ」と言って来る。
ユーザに対してまったく謙虚さのないこの神経が私には理解できないのです。
これでは野菜を知らずに八百屋をやっているようなものです。

さらにDX Nikkor12-24mmの作りのチャチさにあきれかえり、
ついつい切れてしまいました。(>_<)

今度閉鎖になる大井サービス課では、まったくこのような
事は無く、「さすがニコンの対応はちがう」と思わせる
部分があっただけに、残念でなりません。

以後、この件に関する書き込みは行いません。
Re^2: 皆様RESありがとうございます。 うるぐす 2003/03/15(Sat) 22:19 No:43288 ID:QoyFlaNw
 >>43284
WW99さん、レベルが低すぎです。

> 私も、過去にメーカと喧嘩したことは一度もありませんでしたが、
> 今回のフォトエキスポでのニコンカウンターの対応には、
> ちょっと切れてしまいました。

切れる方かおかしいと思います。
展示会というものは、中には詳しく知っている人がいると思いますが基本的に知らない人がほとんどなんです。

> ピントリングの位置の件は、「デジタルカメラマガジン3月号」
> に記事があり、それを知った上で、カウンターに質問をぶつけたわけです。

この行為は、一種のクレーマー見たみたいなものですね。
サービスセンターで言った方がいいですよ。

> DX Nikkorの発売時期を聞いても、「何も知らされていないので判らない」
> AF-S VR24-120mmやCoolPixSQの発売時期を聞いても、
> 「何も知らされていないので判らない」の一点張り。
> ふつうは、「夏ごろ」とか「5月ごろ」とか言うと思うし、
> 発表したのだからニコンは発売時期を言う義務があると私は思う。
> しかも、カウンターの人間の接客能力に問題があり、
> まるで当然のことのように、「知らない」「設計に聞いてくれ」と言って来る。
> ユーザに対してまったく謙虚さのないこの神経が私には理解できないのです。
> これでは野菜を知らずに八百屋をやっているようなものです。

基本的に展示会は、製品の扱い方をメインにしていますよ。
販売時期等展示会で期待する事じたいがおかしいのです。
「知らない」といったわけではなく「分かりません」じゃないんですか?
実際、知っている人は展示会に来ません。
製品発表と販売時期は結びつかないんです。
WW99は、製造の現場、設計部隊の現場を知らないからだと思いますが色々とドロドロしているんですよ。


> 今度閉鎖になる大井サービス課では、まったくこのような
> 事は無く、「さすがニコンの対応はちがう」と思わせる
> 部分があっただけに、残念でなりません。

当たり前ですよ。設計と通じている場所ですからね。
サービスセンターによっては、展示会と同様な対応もあるかもしれませんがしょうがないと思うしかありませんよ。
自分の機材が壊れて帰って来たわけじゃ無いのですから。

もう少し大人になってみてはいかがですか。

>
> 以後、この件に関する書き込みは行いません。
Re^3: 皆様RESありがとうございます。 T 2003/03/15(Sat) 23:09 No:43289 ID:m7uDL0RA
 >>43288
知ってて質問する意図がわからないのですが、コストアップになっても
統一して欲しいということなら、そのことを明確に伝えるべきですね。
僕だったら、統一させた場合にどのくらいサイズや価格が変わるのか確認してほしいと聞きます。
その内容で仕方なしと考えるか、そのくらいなら統一してくれと言うかだと思います。

実際サイズと価格がどれくらい変わってしまうのか、ちょっと聞いてみたいですね。
Re^4: 皆様RESありがとうございます。 WW99 2003/03/16(Sun) 00:15 No:43300 ID:qLsR1lM2
 >>43289
Tさんこんにちは。WW99です。

Tさんのおっしゃるとおりです。
明確に伝えるべきでした。(-_-;)
Re^2: 皆様RESありがとうございます。 たもそ 2003/03/16(Sun) 12:01 No:43316 ID:Q08qIzdA
 >>43284
色々ご意見があるようですが、現場に居た者としてして申し上げます。

WW99の気持ちは全く同意できるものです。
非常に残念ながら今回のNikonブースの一眼レフカウンターの方のレベルは
極めて非常に低いレベルでした。

カメラメーカーのそれもトップブランドの企業であれば、およそWW99
さんのような質問には答える必要があると思います。
少なくとも、ニコンSSであれば応えてくれたでしょう。

ニコンにはステッパーとカメラしか無いのですから、勘違いしないで
欲しいものですね。
Re^3: 皆様RESありがとうございます。 もんぷち 2003/03/16(Sun) 22:47 No:43321 ID:m7P80W.k
 >>43316
私もWW99さんの意見に概ね同意します。
今回の問題は「情報を知らせる」うんぬんではなくて、
カウンターの人間の対応内容が問題だったのでしょう。
「知らない」ならただ単に「知らない」と答えるのではなく、
「申し訳ございませんが、お知らせできません。」
というように応対すれば、WW99さんも機嫌を損ねなかったのでは
ないでしょうか。

私も、「知らない」「設計に聞け」なんて言われたら、
いい気持ちはしないです。
Re^2: 皆様RESありがとうございます。 サーキットのロバ 2003/03/16(Sun) 02:13 No:43309 ID:FvawdfOo
 >>43284
こんにちは
お怒りはもっともだとは思いますが
カメラショーという性質上ガードが固かったのではないですかね?
サービスセンターでの雑談からでる情報と、発表会に準ずるような
イベントでは、発言の重みが変ってきますからね。
メーカーからの指導のとうりに答えただけでしょう。
ピントリングとズームリングの位置変更については
不誠実な対応だとは思いますが、ニコンユーザーはおおむね保守的なので
同じ質問を朝から何回も(好意的でなく批判的に)受けて、
「またそのことかよ、俺が知るか!」ってな感じで対応してしまったんでしょうね。まあ気持ちも解ってあげたらどうでしょうか。
Re^2: 皆様RESありがとうございます。 y 2003/03/16(Sun) 01:12 No:43306 ID:XF0QxhCo
 >>43284
> しかし、カウンターに居たのは、「ニコン販売」という会社の人間で、
> DX Nikkorの発売時期を聞いても、「何も知らされていないので判らない」
> AF-S VR24-120mmやCoolPixSQの発売時期を聞いても、
> 「何も知らされていないので判らない」の一点張り。
> ふつうは、「夏ごろ」とか「5月ごろ」とか言うと思うし、
> 発表したのだからニコンは発売時期を言う義務があると私は思う。

 ここだけですが、これで正しい対応だと思います。
 正式発表されていない情報をリークする方が普通はまずいでしょう。
 しかも、これで夏にはといって何らかの事情で、AF-S VR 70-200mmのように一年越しになったら、「Nikonの人が」夏っていったのにと大変なことになります。
 ですので、正式発表されている以上のことは知っていてもしゃべらない(言い方はあったにしても)というのが正解だと思います。
 その辺は、ここ最近のショーではどのメーカーでもかなり徹底されてきているなという気がします。

 何しろ、こんな時代なのでちょっとここだけの話と話をしてもあっという間にインターネットで広まってしまいますし。

 正式発表前の情報に部外者が触れるときには、誓約書とか書かされますよ。普通。

 ここで見聞きしたものは他ではばらさないっていう書類に。

> しかも、カウンターの人間の接客能力に問題があり、
> まるで当然のことのように、「知らない」「設計に聞いてくれ」と言って来る。

 これは、やや仕方がないと思います。
 ショーに設計の人間を連れてくるメーカーはほとんどなく、営業・販売関係の人間が来るのがほとんどで、逆につっこんだ質問をしてくる人間の方がレアです。

> さらにDX Nikkor12-24mmの作りのチャチさにあきれかえり、
> ついつい切れてしまいました。(>_<)

 作りに関しては、確かに見た感じAF-S 24-85mmなみの華奢な感じで。
 AF-S 17-35mmや28-70mm、70-200mm系の防塵・防滴設計というようなヘビーな感じではないですね。

 まあ、展示中のもの(の通常の操作方法)をマニュアル見ないと操作方法も分からないというのはちょっと困りものといえなくはないですけど。
Re^3: 皆様RESありがとうございます。 y 2003/03/17(Mon) 18:13 No:43331 ID:XF0QxhCo
 >>43306
 AF-S VR 24-120mmを楽しみに、Expoにいったんですが、まだ試作品を分捕ってきたようなものなので、自分のカメラにつけるのも、メモリーカードを自分の使うのも勘弁といわれてしまいました。
 12-24mmも、70-200mmも同じでした。
 残念ですが、仕方がないですね。これを楽しみに見に行ったんですが。
 それと、12-24mmも24-120mmも3月発売だけはないそうです。
 それ以外は、いつになるのか。
 こちらもここでお客の意見を聞きたいくらいでということでした。
 DXは春先という発表だったのでは?と聞いたところ、春先に出せたら〜夏くらいにはという感じでした。

 70-200mmはジャイロ効果を手に感じるせいか、VRがきいているという暗示にかかりますが、24-120mmの方は鏡筒が短いせいかあまりジャイロ効果を感じず、VRきいているの?という印象を受けてしまいます。
 思ったよりは、重いなという感じです。
 それでいて、レンズ部の作りはAF-S 24-85mmなみに、スカスカの印象です。これもゴミをたくさん吸い込みそうな感じでした。
 元の長さが、旧型よりも長いせいか繰り出し量は前のレンズよりも少なそうです。
Re^3: 皆様RESありがとうございます。 薩摩大使 2003/03/17(Mon) 22:09 No:43343 ID:tyUREedE
 >>43331
>  24-120mmの方は鏡筒が短いせいかあまりジャイロ効果を感じず、VRきいているの?という印象を受けてしまいます。
>  思ったよりは、重いなという感じです。
>  それでいて、レンズ部の作りはAF-S 24-85mmなみに、スカスカの印象です。これもゴミをたくさん吸い込みそうな感じでした。
>  元の長さが、旧型よりも長いせいか繰り出し量は前のレンズよりも少なそうです。

えっ、24−120がAFS24−85なみにスカスカ?これはショックですね。予約考え直します。実物を見てからにしたいですね。
Re^3: 皆様RESありがとうございます。 tomi 2003/03/16(Sun) 00:33 No:43303 ID:324nR.bw
 >>43288
Nikonの看板をしょって人前に出てきてる時点でNikonの代表です。
その人の対応いかんでNikonそのものをユーザーは評価します。
様々なタイプのユーザーに接する最前線の人間として
瞬時に様々な対応ができなければ失格。
なにはともあれユーザーに不快感を与えているのは事実ですから。
まあ、そんなにあつくならなくても・・・ 踊る光 2003/03/15(Sat) 23:13 No:43291 ID:X6LkIerQ
 >>43288
まあ、いいじゃないですか。
そんなに熱くならなくても・・・
せっかく期待を込めてフォトエキスポに行ったのですから、個人的な失望感はあったと思いますが・・・

自分はエンジニアなので、ニコンさんのエンジニアたちも苦しいと思いますよ。エンジニアとしては、なるべく速く製品を出したいだろうけど、色々事情ってもんがありうるし、解決してない不具合があるかもしれないし。

エンジニアは、常にプロジェクトを速く、そして優秀な製品を作りたがるので、悪意があるわけではないでしょう。

デスクの人もそこまで事情を聞いてないだろうし・・・彼らも困りそうですね。

ユーザにとっては、期待もあるし、レンズのラインアップや予算の計画ってもんがありますね。

世の中、妙なもんでちゅよ。お互い悪意はないのに、逆にお互い好きなのにもかかわらず・・・

おやじみたいなこと言って失礼・・・
Re^3: あなたは誰? WW99 2003/03/16(Sun) 00:13 No:43299 ID:qLsR1lM2
 >>43288
うるぐすさんこんにちは。WW99です。

> WW99さん、レベルが低すぎです。
>
> 切れる方かおかしいと思います。
> 展示会というものは、中には詳しく知っている人がいると思いますが基本的に知らない人がほとんどなんです。

うるぐすさん。あなたは展示会のアテンダー経験者ですか?
私はアテンダーの経験者です。そしてSEです。
アテンダーの技術レベルは、話しをしてみればわかります。
基本的に知らなくて良い、という法則はありません。
単に製品についての勉強不足だからだと思います。

何を根拠にそのような発言をされるのでしょう?

>
> > ピントリングの位置の件は、「デジタルカメラマガジン3月号」
> > に記事があり、それを知った上で、カウンターに質問をぶつけたわけです。
>
> この行為は、一種のクレーマー見たみたいなものですね。
> サービスセンターで言った方がいいですよ。

カウンターは「デジタルカメラマガジン3月号」と同じ事を
お客様へそのまま説明すればいいことだと思います。

>
> 基本的に展示会は、製品の扱い方をメインにしていますよ。
> 販売時期等展示会で期待する事じたいがおかしいのです。
> 「知らない」といったわけではなく「分かりません」じゃないんですか?
> 実際、知っている人は展示会に来ません。
> 製品発表と販売時期は結びつかないんです。
> WW99は、製造の現場、設計部隊の現場を知らないからだと思いますが色々とドロドロしているんですよ。

あなたは、ニコンの関係者ですか?

「わかりません」=「知りません」でしょう。それは設計から何も発表が無いからでしょう。
私はカウンターの人間に、「そんなことは設計に聞け」といわれました。
会社のなかがどろどろしている事など、ユーザにとってはどうでもいいことです。
製品発表と販売時期は結びつかない事も私は理解しています。

私は販売時期を知りたかっただけなのです。
要するに、会社の中で製品開発のロードマップがまともにできてるのか疑いたくなります。


>
>
> > 今度閉鎖になる大井サービス課では、まったくこのような
> > 事は無く、「さすがニコンの対応はちがう」と思わせる
> > 部分があっただけに、残念でなりません。
>
> 当たり前ですよ。設計と通じている場所ですからね。
> サービスセンターによっては、展示会と同様な対応もあるかもしれませんがしょうがないと思うしかありませんよ。
> 自分の機材が壊れて帰って来たわけじゃ無いのですから。

あなたはニコンの関係者ですか?
次回はメールアドレスを入力していただくよう、お願いいたします。そちらでやりましょう。
通りすがりにこういう投稿をされるのは、わたしWW99としては許せませんので。
Re^4: あなたは誰? M-KEY 2003/03/16(Sun) 09:14 No:43311 ID:KzfYMHok
 >>43299
WW99さん おはようございます。
お怒り、ごもっともです。

> アテンダーの技術レベルは、話しをしてみればわかります。
> 基本的に知らなくて良い、という法則はありません。
> 単に製品についての勉強不足だからだと思います。

> カウンターは「デジタルカメラマガジン3月号」と同じ事を
> お客様へそのまま説明すればいいことだと思います。

要するに、展示会場の担当者が「こどものおつかい」状態だったわけですね。

以前のカメラショーなら発売された製品の説明だけで事足りていたかも知れませんが
日ごとに状況のかわるデジタルの世界ではショーも情報収集の重要な場な訳で
しかも、発表から発売まで時間がかかっている最近のニコンならばそこで
なんらかの情報を得たいというのは当然でしょう。
たしかに社外秘で話せない事もあるでしょうが、雑誌に発表した事も答えられないのは
ニコンの代表としては論外ですよね。
やっぱり、ある程度の責任のある方にショーの説明に来ていただきたいと思います。
キレイなコンパニオンも結構ですがその前にやるべき事はあると思います。