チョー亀レスですが。
少し気になったので　今手元にあるsigmaレンズ３本(10-20含む)と　nikon純正と比べてみました。
結果から申しますと　ほとんど違いを感じることがないですね。
しいて言えば　nikonのAF-S DX 18-135とAF-S DX 18-55がプラマウントで一番きつく感じます。
メタルマウントについては　新旧各種多少形状の違いがあるものの　装着感に違いは見られません。
ちなみにボディーも３種類で試しています。
また　手元のsigmaレンズ３本の　メタルマウント部は　共通部品のようです。(添付の写真)

サポートについて
過去にsigmaに複数回修理依頼してますが、総じて対応は非常によかったです。
つい先月も修理が上がってきましたが、思いも寄らぬ形で返送されてきて(いい意味で)感激しています。
本家NIKONも丁寧に対応いただいているので、カメラ関係でいやな思いをしたことがありません。
超広角ファン さんも修理以来中ということですが、たぶんいい結果が待っていると思いますよ。
10-20は　純正にないオンリーワンです　常時使うレンズではありませんが　無くては困るレンズになりました。　是非使ってあげてください。